第一，實踐企業(yè)社會責(zé)任是公司管理的全面變革。企業(yè)社會責(zé)任本質(zhì)上是一種管理實踐，旨在推動企業(yè)以追求綜合價值最大化和保證透明度為目標(biāo)，在運營過程中充分考慮社會和環(huán)境因素及利益相關(guān)方期望，通過透明和道德的企業(yè)行為，有效管理好其決策和活動對社會和環(huán)境的影響。它是對現(xiàn)有企業(yè)管理模式的全面變革，通過推動實現(xiàn)社會責(zé)任管理的“全員參與、全過程覆蓋、全方位融合”，推動企業(yè)管理目標(biāo)從追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求綜合價值最大化，管理對象從企業(yè)內(nèi)部的人財物拓展到外部利益相關(guān)方的資源、能力和優(yōu)勢及生態(tài)環(huán)境、自然資源等，管理機(jī)制從優(yōu)化企業(yè)資源配置發(fā)展到促進(jìn)社會資源的更優(yōu)配置，管理內(nèi)容從以利潤目標(biāo)管理為中心的商業(yè)管理內(nèi)容拓展到綜合價值管理、社會和環(huán)境風(fēng)險管理、利益相關(guān)方管理、透明度管理等全面社會責(zé)任管理內(nèi)容。

第二，實踐企業(yè)社會責(zé)任是推動企業(yè)采用新的運營方式。企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)生于企業(yè)運營過程，要求企業(yè)以對社會負(fù)責(zé)任的方式開展業(yè)務(wù)運營，努力做到在運營過程充分考慮社會、環(huán)境因素和利益相關(guān)方的利益與期望，自覺追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的綜合價值最大化，最大限度地減少自身決策和活動對社會和環(huán)境的不利影響；加強(qiáng)利益相關(guān)方管理和透明度管理，努力爭取利益相關(guān)方對企業(yè)決策和活動的利益認(rèn)同、情感認(rèn)同和價值認(rèn)同，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)品牌形象；全面提升企業(yè)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的能力和水平。

第三，實踐企業(yè)社會責(zé)任是推動企業(yè)采用新的社會溝通方式。推動企業(yè)切實樹立起外部視野，學(xué)會換位思考，努力實現(xiàn)社會溝通方式的根本轉(zhuǎn)變，從傳播業(yè)務(wù)和工作，轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑I(yè)務(wù)和工作的社會貢獻(xiàn)與綜合價值；從單純重視與股東和主管部門溝通，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c各利益相關(guān)方的全面溝通；從注重溝通的信息傳播功能，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅販贤ǖ木C合價值創(chuàng)造功能，努力實現(xiàn) “溝通建立信任、信任增進(jìn)合作、合作創(chuàng)造價值”。

第四，實踐企業(yè)社會責(zé)任是推動企業(yè)員工采用新的工作方式。通過將社會責(zé)任管理要求落實到每個崗位，推動廣大員工自覺樹立可持續(xù)發(fā)展理念、利益相關(guān)方理念、和諧發(fā)展理念、綠色發(fā)展理念、透明發(fā)展理念、品牌發(fā)展理念，在日常工作過程中落實綜合價值管理、社會和環(huán)境風(fēng)險管理、利益相關(guān)方管理、透明度管理、責(zé)任品牌管理等社會責(zé)任管理要求，自覺將內(nèi)部工作轉(zhuǎn)化為社會貢獻(xiàn)和綜合價值，將利益相關(guān)方訴求和社會期望轉(zhuǎn)化為日常工作要求，實現(xiàn)“內(nèi)部工作外部化，外部期望內(nèi)部化”。

社會,責(zé)任,價值,推動,綜合

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01-09

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